Het begint met een afspraak in onze showroom. Voordat je langskomt, nemen we kort telefonisch contact met je op. Het is handig als je van tevoren wat sfeerbeelden verzamelt van de stijl die je voor je keuken of interieur in gedachten hebt. Hoe meer beelden je hebt, hoe beter wij je kunnen helpen.
Tijdens je bezoek aan Houtwijck gaan we samen met jou aan de slag met al je wensen. We zullen ook wat ideeën aandragen die misschien niet meteen voor de hand liggen, maar wel iets extra's geven aan de ruimte. Ook laten we je mogelijkheden zien die het gebruiksgemak verbeteren.
Aan het einde van het gesprek heb je een goed idee van wat wij voor jou kunnen betekenen. We hebben al je wensen in kaart gebracht en schetsen gemaakt van de mogelijkheden. Ook geven we, indien mogelijk, een indicatie van de kosten.
Nu gaan we aan de slag. We besteden veel tijd en aandacht aan het uitwerken van schetsen van jouw ideale keuken of interieur. Deze tekeningen vormen de basis voor het verdere proces.
Het bedenken en tekenen van een keuken kan één tot anderhalve dag duren. Zodra de tekeningen klaar zijn, sturen we deze naar je op. Je krijgt de kans om ze te bekijken en eventuele aanpassingen door te geven.
Als er grote wijzigingen nodig zijn of als je dat fijn vindt, kunnen we nog een keer afspreken om de details van de wijzigingen te bespreken. Uiteindelijk streven we naar het perfecte plaatje, inclusief een nauwkeurige indicatie van de kosten
Als alles volgens verwachting verloopt, gaat onze rekenmachine voor je aan de slag. Hij maakt een zo gedetailleerd mogelijke offerte. Ondertussen maken we een afspraak om de offerte met je door te nemen.
Tijdens dit gesprek zouden er geen verrassingen meer moeten zijn; we hebben immers al je wensen, materialen en een indicatie van de kosten besproken. We nemen alles nog eens rustig door.
Ook maak je tijdens dit bezoek kennis met de eigenaar van Houtwijck. Hij blijft jouw aanspreekpunt tot na de oplevering.
Tijdens een telefonisch gesprek bespreekt Carlo het traject tot en met de oplevering. Er wordt een tijdspad uitgestippeld, zodat je duidelijk weet waar je aan toe bent. Hierbij wordt direct een inmeetafspraak met je gepland om de woning in te meten.
Na het inmeten wordt jouw keuken gereed gemaakt voor productie. Aan de hand van de meetgegevens maken we tekeningen die we naar je opsturen voor een laatste controle.
Eventuele laatste details worden doorgenomen, de materialen worden besteld en deze zullen binnen enkele weken binnenkomen.
Als het om een keuken gaat, sturen we tegelijkertijd met de productietekeningen ook het leidingadvies mee.
Nu kunnen we echt aan de slag. In de werkplaats bespreken we jouw opdracht. Je bent altijd welkom om tijdens de productie de vorderingen te bekijken. Je keuken of interieur wordt opgebouwd in de werkplaats.
Zo krijg jij een goed beeld van wat je hebt uitgezocht en wij kunnen controleren of alles compleet is.
Als de productie klaar is, plannen we een afspraak met je in de werkplaats. Bij de keuze voor eikenhouten onderdelen wordt de definitieve kleur meestal tijdens dit bezoek gekozen.
Zo weten we zeker dat de kleur precies naar jouw wens is! Ook maken we de definitieve montageplanning.
Eindelijk is het zover: je Houtwijck keuken of interieur wordt geleverd en gemonteerd. We streven ernaar om ruim voor de montage de keuken transportklaar te hebben staan.
Eventuele tips en vragen over het gebruik en onderhoud bespreken we, zodat je volop kunt genieten van het eindresultaat!
Nu is het tijd om te genieten van je nieuwe keuken of interieur. Maar bij Houtwijck stopt onze service niet bij de oplevering. Want we blijven betrokken om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent met je nieuwe keuken of interieur. Daarom kun je ook na de verkoop en levering altijd bij ons terecht. Onze serviceafdeling staat dagelijks voor je klaar om eventuele problemen op te lossen.
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken, het gebruik te analyseren en voor marketingdoeleinden. Kies zelf voor welke cookies je toestemming geeft. Lees er meer over in onze privacyverklaring.